Das Landesamt für Steuern und Finanzen hat eine länderübergreifende Online-Befragung zur Zufriedenheit mit den Finanzämtern gestartet. An der Erhebung beteiligen sich alle Bundesländer mit Ausnahme von Hessen, wie das Landesamt mitteilte.

Karl Köll, Präsident des Landesamtes für Steuern und Finanzen, betonte die Bedeutung der Befragung: ‚Die sächsische Steuerverwaltung versteht sich als Dienstleister für die Bürger.

Es ist für mich wichtig zu wissen, wie zufrieden die Menschen mit den Leistungen ihres Finanzamtes sind.‘ Die Umfrage soll Erkenntnisse liefern, um den Service kontinuierlich verbessern zu können.

Bürger und Angehörige steuerberatender Berufe können zwölf Monate lang ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten der Finanzamtsarbeit äußern, darunter die Bearbeitung von Steuererklärungen, Erreichbarkeit des Personals und generelle Zufriedenheit. Die anonyme Befragung ist online unter ‚www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de‘ oder direkt in den Finanzämtern möglich.

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